POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Horvex Watch collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.horvexwatch.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

  • Adresse IP et données de navigation

  • Historique des commandes

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de l’activité commerciale du site.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et l’expédition des commandes

  • Le suivi de livraison (numéro de suivi)

  • La gestion du service client

  • La communication liée à la commande (emails transactionnels)

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • Le respect des obligations légales et comptables

5. Hébergement et services tiers

Le site www.horvexwatch.fr est hébergé par Shopify Inc.

Shopify fournit la plateforme e-commerce permettant la vente des produits et le traitement sécurisé des données.
Les données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par des pare-feux et mesures de sécurité conformes aux standards du secteur.

Pour en savoir plus : https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (ex. : Shopify Payments, Stripe, PayPal).

Horvex Watch ne stocke aucune information bancaire sur ses serveurs.

7. Cookies

Le site www.horvexwatch.fr utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser des statistiques de navigation

  • Optimiser les performances marketing

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à :

  • L’exécution des commandes

  • Le respect des obligations légales

  • La gestion de la relation client

9. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
info@horvexwatch.fr

10. Sécurité des données

Horvex Watch met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après validation.

  • Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables après expédition.

  • Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.

12. Modification de la politique

Horvex Watch se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
info@horvexwatch.f